De taak die vaak terugkomt, weinig uitzonderingen kent en nu bij één persoon ligt. In de praktijk is dat bijna altijd het opvangen van binnenkomend verkeer of het voorbereiden van offertes. Begin niet bij het ingewikkeldste proces, want dan zie je pas na maanden of het werkt.
Bijgewerkt
Drie vragen bepalen het: hoe vaak komt het voor, hoe voorspelbaar is het, en wat gebeurt er als het misgaat. Vaak, voorspelbaar en laag risico is de goede combinatie om mee te beginnen.
Een tweede overweging is zichtbaarheid. Een workflow waarvan je binnen een week merkt dat er iets veranderd is, houdt draagvlak op de werkvloer. Een verbetering die pas na een kwartaal in de cijfers zichtbaar is, verdwijnt uit beeld.
In de demo zoeken we die eerste taak samen uit, aan de hand van jouw eigen week.
Bel of app me. Ik antwoord zelf, en meestal binnen een dag.