Voor webshops met twee tot vijftig man, veel klantvragen.
Bij webshops zit de winst zelden in nieuwe software. Hij zit in de handelingen tussen je bestaande pakketten in: waar blijft mijn bestelling is de meest gestelde vraag van de dag. Wij bouwen daar virtuele collega's voor die in je webshopplatform meedraaien, en die niets doen wat geld kost zonder jouw akkoord.
Bijgewerkt
Vragen over levering en retouren komen elke dag, in dezelfde vorm.
Het meest gevraagd bij webshops: klantvragen, orders verwerken, reviews verzamelen, klanten terughalen, facturen opvolgen. Elke taak heeft een eigen pagina met de stappen erin.
Nee. We beginnen bij je webshopplatform, je verzendpartner en de rest van wat je hebt. Een migratie is een project van maanden dat je huidige probleem niet oplost.
Juist niet. Hoe kleiner het bedrijf, hoe meer er op een paar schouders ligt. Voorwaarde is wel dat een taak vaak genoeg voorkomt: een paar keer per week, niet een keer per maand.
Ja, want dat zegt hij er zelf bij. Sinds augustus 2026 moet dat ook. In de praktijk waarderen mensen een eerlijk antwoord binnen een minuut meer dan een mens die pas overmorgen terugbelt.
Dertig minuten met je eigen voorbeelden. Werkt het niet voor een webshop als het jouwe, dan zeg ik dat gewoon.