Intakes komen binnen op momenten dat iedereen in gesprek is.
Een nieuwe aanvraag wordt binnen minuten beantwoord met de juiste vervolgvragen, zodat jij niet meer als vierde belt. In een advocaten- of juridisch kantoor betekent dat concreet: intakegesprekken beginnen elke keer met dezelfde twintig vragen. Joep pakt dat op, en alles waar geld of een belofte aan hangt komt eerst bij jou langs.
Bijgewerkt
Intakes komen binnen op momenten dat iedereen in gesprek is.
Een nieuwe aanvraag wordt binnen minuten beantwoord met de juiste vervolgvragen, zodat jij niet meer als vierde belt.
Ja. We beginnen altijd bij de systemen die er al staan. Je dossiersysteem is het vertrekpunt, niet iets wat vervangen moet worden. Heeft een pakket geen open koppeling, dan werken we met import- en exportbestanden of automatiseren we de stap ervoor.
Joep doet dan niets automatisch. Wat hij niet zeker weet, zet hij apart met een voorstel erbij, zodat jij in tien seconden ziet wat er aan de hand is. Bij een advocaten- of juridisch kantoor zijn dat vaak juist de gevallen waar het geld zit.
De eerste weken draait hij mee zonder dat er iets naar buiten gaat: je ziet wat hij zou hebben gedaan. Klopt dat, dan gaat de knop om. Bij advocatenkantoren is dat meestal binnen twee weken.
Een vast bedrag per collega, afgesproken voordat ik begin. Geen uurtarief en geen abonnement bij mij. Wat het in jouw geval wordt hangt af van het aantal koppelingen en uitzonderingen.
We lopen hem samen na en je ziet waar bij een advocaten- of juridisch kantoor de tijd weglekt.